「とっつきにくい人」に送ってはいけないメール /キャリア [キレイスタイルニュース]

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「とっつきにくい人」に送ってはいけないメール

2019年04月09日 11時10分配信  マイナビウーマン

「とっつきにくい人」に送ってはいけないメールの画像:キレイスタイルニュース 「とっつきにくい人」に送ってはいけないメール
仕事で大成功を成し遂げたいとか、そんな大それた野望はないけど、なんとなくうまくやりたい。いつもの働き方を小さくアップデートする「お仕事ハック」を紹介します。今回は「メールで取引先との距離を縮めたい」という女性のお悩みに、コラムニストのヨダエリさんがアドバイス。メールで取引先との距離を縮めたい今後も良好な関係を保っていきたい主要取引先の担当者が、最近変わりました。前任の方とはちがって、少しとっつきにくいタイプです。それに加えて忙しいようで、アポの時間があまりとれないため、せめてメールで少しでも距離を縮めたいと思っています。どんなひと言が効きますか?■取引先との距離を縮める「メールのネタ」とっつきにくい人、いる……!! と、春の嵐ならぬ共感の嵐が吹き荒れているかもしれません。和やかにやりとりしたい気持ち、わかります。そのほうが効率や成果もアップする、と私は思っています。では、どんなひと言を添えるか。仕事以外のことは話したことがない、という前提で考えました。私が推すテーマは、「天気・元気・病気」です。◇「天気」ネタ「天気」はご存知の通り、相手を選ばない鉄板ネタ。とはいえ「いい天気ですね」「昨日は寒かったですね」などでは、知らんがなと思われて終わりになる恐れもあります。おすすめは、天気を絡めて相手を気使うこと。たとえば台風の翌日は、メールの冒頭に「昨日は無事にお帰りになられましたか?」と書く。猛暑日なら、「熱中症にお気をつけくださいませ」と最後に添える。なんてことない一文ですが、こう言われて嫌な気になる人はいませんし、「ありがとうございます」「なんとか帰れました」などと相手も自然に返しやすいですよね。◇「元気」ネタ「元気」は、手紙の基本フレーズでもある「お元気ですか」。仕事のメールだと言わない人も多いですが、少し期間があいたときなど、「お元気でいらっしゃいましたか?」とひと言添えるだけで、仕方なく送ってます感が激減。相手はあなたの自発性を感じ、それが好印象につながります。◇「(季節絡みの)病気」ネタ「病気」は、風邪や花粉症など季節絡みの疾患限定で。たとえば「○○さんは、花粉症は大丈夫ですか? 私は花粉症用メガネが気になっています」など。相手も花粉症なら「花粉症用メガネってどうなんでしょうね?」などと返しやすく、花粉症でなくても、大変なんだろうな……とあなたの様子を想像し、結果、距離が縮まります(本人同士は無意識でも)。◇メールを送るときに「注意するべきこと」注意したいのは、「ご趣味は?」「お好きな食べものは?」などの質問を振ること。とっつきにくい人は“盛り上げるための会話”を嫌う傾向があるので、逆効果になりかねません。目に見える盛り上がりを求めすぎないことは大事です。相手のメールのそっけなさについても、深く考えすぎないこと。仕事のメールに感情のやりとりは不要、と思っている人もいるのです。それでも、相手を気使うひと言を添えれば、それは相手の心に残ります。あなたへの親しみが増すことはあっても、減ることはありません。無理に盛り上げようとするのではなく、シンプルに気使う。これが大事だと思いますよ!POINT.・「天気」ネタは、相手を気使う言葉とともに・「季節絡みの病気」ネタは、相手が該当してもしなくても距離が縮まる・会話が盛り上がらなくても、気使いが伝わればOK・そっけなさを深く考えないことも大事(相手のスタイルと捉えよう)(文:ヨダエリ、イラスト:黒猫まな子)

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