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アイラッシュリゾートカハラ【kahala】三鷹店

アイラッシュサロン

美容師免許を生かしてお客様のお目元を施術する業務。 施術・受付・電話対応・カウンセリングなどサロン業務全般。 まつ毛エクステ/まつ毛パーマ/アイブロウ

eyelash&nailsalon je belle 三鷹店

ネイルサロン アイラッシュサロン

店長の役割は【現場のリーダー】として、サロンをより良くしていくこと。 そのために必要なのは、スタッフの働きやすい環境を整え、お客様に選ばれるお店を創る力です。 *スタッフマネジメント* 店長として最も大切な業務の一つです。 日々の出勤管理・勤怠確認・休憩の調整だけでなく、スタッフ同士のコミュニケーションを促したり、悩みや不安を聞いたりと、職場の雰囲気創りも担います。 毎月の面談やフィードバック面談を通して、スタッフ一人一人の目標や課題を把握し成果に繋げることが求められます。 *売上数字管理* サロンの目標達成には売上管理も欠かせんません。 予約の入り方、キャンセル率、指名数、客単価、リピーター率などのデータを分析し、月ごとの売上戦略を考えます。 「〇〇さんは指名が増えてきているから次は単価UPを」「今月の平日が弱いからクーポン内容を見直そう」といった改善提案を行います。 スタッフと一緒に売上目標を設定し、達成に向けて伴走することが大切です。 *教育・育成* 新人スタッフの技術チェックや接客指導、社内ルールのレクチャーなどを行います。 教育は「教える側の熱意」が成果に直結するため、店長の関わり方次第でサロン全体の成長スピードがかわります。成長段階に合わせて「この技術に合格したら次に進もう」とステップを明示することで、スタッフも安心して働けます。 *顧客満足度の向上* 接客のクオリティーを保つために、お客様の口コミ・評価を確認し、改善点をスタッフと共有します。 技術面だけではなく、「あいさつ」「会話の距離感」「気配り」といった接客の部分にも目を配り、店舗全体のサービスレベルを統一していくことが求められます。 *本部との連携* 売上報告や課題共有、店舗改善策の検討を行います。現場からの声を本部に届けると同時に、会社全体の方針を店舗に浸透させる役割もあります。

メディカルサロン　ラ・コンシェル　三軒茶屋店

エステサロン

施術・受付・カウンセリング等のサロン内業務全般 痩身/骨盤矯正