【ビューティコンシェルジュ】 “サロンの顔"としてお客様と第一に接するのがフロントスタッフ。 お客様へのおもてなしや電話応対、コース・商品説明、カウンセリングなど お客様に安心してサロンをご利用頂けるようなサロン運営をお任せします。 また、本社との連携やスタッフの勤怠管理など、店長やエステティシャンのサポート業務もお任せします。

受付からお客様のご案内、施術、清掃、新人育成などサロン運営業務全般

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フェイシャルトリートメント・受付・カウンセリング等のサロン業務全般 スタッフのとある一日 　11:00*12:00　出社！、サロン内清掃、準備、朝礼 　12:00*15:30　お客様お出迎え（カウンセリング*お手入れ*アドバイス*次回のご予約など） 　他のスタッフのフォローやお片付け 　15:30*16:30　休憩 　16:30*19:30　お客様応対、お客様カルテ整理入力 　19:30*20:00　お片付け、お客様情報共有、前日確認 完全予約制なので、残業もほとんどありません

お客様の心に響く、トリートメントを。 ただ物理的にゲストの体に触れるのではなく、マインド(心・気持ち)やスピリット(氣)にまで触れて感動を与える、そんなトリートメントを提供しています。 【具体的には・・?】 ■ボディ、リフレクソロジー、ヘッド、フェイシャルなどの施術業務 SPA業界No.1の私たちのトリートメントコンセプトであるファイブセンス・セラピーを学び、実際にゲストへ提供していただきます。 施術人数は日によって前後しますが、平均1日3名です。 未経験の方でも1か月の充実した研修がありますので、一流セラピストを十分に目指していただけます。 ■プリトリートメント 施術をスタートする前にロケーション毎に異なるユニークな深呼吸方法を行います。 その土地の自然にふれることで、ファイブセンスセラピーをより体感していただきます。 異動や出張でその店舗にしかないものを学べるのも楽しいですよ。 ■ゲストフロー ご来店のお迎えからカウンセリング、お部屋案内、施術後のフィードバック、お見送りといった一連のゲスト対応をお願いします。 特にカウンセリングはお客様のお悩みやご要望にいかに応えられることができるか、セラピストの腕の見せ所です。プロフェッショナルなご提案はゲストにも喜ばれます。 ■化粧品販売業務 私たちが取り扱うプロダクトは世界でも地位を確立しているスパブランドばかり。お客様の人生が豊かになるものを選び、自信をもってご紹介していただけます。 個人ノルマは一切ありませんが、販売コミッションがつくので頑張った分だけお給料に反映されます! ■予約対応業務 お客様からのご予約に対する業務全般にも対応していただきます。 予約方法は様々で、電話やメール、Web経由の予約もあります。 最初は分からなくてももちろん大丈夫。先輩から教えてもらい、早い人であれば3週間でマスターできます。 ■店舗のセットアップ&クリーンアップ お客様の五感を研ぎ澄ます、とても重要な店内スペース。 アロマの香り、落ち着ける照明、清潔なシーツ・・ お迎えするための準備や、掃除を行っていただきます。 ■在庫管理 ゲストへ提供する化粧品等の在庫管理をお願いします。 カウントや発注に加え、期限切れがないかなどのチェックがあります。

お客様の心に響く、トリートメントを。 ただ物理的にゲストの体に触れるのではなく、マインド(心・気持ち)やスピリット(氣)にまで触れて感動を与える、そんなトリートメントを提供しています。 【具体的には・・?】 ■ボディ、リフレクソロジー、ヘッド、フェイシャルなどの施術業務 SPA業界No.1の私たちのトリートメントコンセプトであるファイブセンス・セラピーを学び、実際にゲストへ提供していただきます。 施術人数は日によって前後しますが、平均1日3名です。 未経験の方でも1か月の充実した研修がありますので、一流セラピストを十分に目指していただけます。 ■プリトリートメント 施術をスタートする前にロケーション毎に異なるユニークな深呼吸方法を行います。 その土地の自然にふれることで、ファイブセンスセラピーをより体感していただきます。 異動や出張でその店舗にしかないものを学べるのも楽しいですよ。 ■ゲストフロー ご来店のお迎えからカウンセリング、お部屋案内、施術後のフィードバック、お見送りといった一連のゲスト対応をお願いします。 特にカウンセリングはお客様のお悩みやご要望にいかに応えられることができるか、セラピストの腕の見せ所です。プロフェッショナルなご提案はゲストにも喜ばれます。 ■化粧品販売業務 私たちが取り扱うプロダクトは世界でも地位を確立しているスパブランドばかり。お客様の人生が豊かになるものを選び、自信をもってご紹介していただけます。 個人ノルマは一切ありませんが、販売コミッションがつくので頑張った分だけお給料に反映されます! ■予約対応業務 お客様からのご予約に対する業務全般にも対応していただきます。 予約方法は様々で、電話やメール、Web経由の予約もあります。 最初は分からなくてももちろん大丈夫。先輩から教えてもらい、早い人であれば3週間でマスターできます。 ■店舗のセットアップ&クリーンアップ お客様の五感を研ぎ澄ます、とても重要な店内スペース。 アロマの香り、落ち着ける照明、清潔なシーツ・・ お迎えするための準備や、掃除を行っていただきます。 ■在庫管理 ゲストへ提供する化粧品等の在庫管理をお願いします。 カウントや発注に加え、期限切れがないかなどのチェックがあります。

お客様の心に響く、トリートメントを。 ただ物理的にゲストの体に触れるのではなく、マインド(心・気持ち)やスピリット(氣)にまで触れて感動を与える、そんなトリートメントを提供しています。 【具体的には・・?】 ■ボディ、リフレクソロジー、ヘッド、フェイシャルなどの施術業務 SPA業界No.1の私たちのトリートメントコンセプトであるファイブセンス・セラピーを学び、実際にゲストへ提供していただきます。 施術人数は日によって前後しますが、平均1日3名です。 未経験の方でも1か月の充実した研修がありますので、一流セラピストを十分に目指していただけます。 ■プリトリートメント 施術をスタートする前にロケーション毎に異なるユニークな深呼吸方法を行います。 その土地の自然にふれることで、ファイブセンスセラピーをより体感していただきます。 異動や出張でその店舗にしかないものを学べるのも楽しいですよ。 ■ゲストフロー ご来店のお迎えからカウンセリング、お部屋案内、施術後のフィードバック、お見送りといった一連のゲスト対応をお願いします。 特にカウンセリングはお客様のお悩みやご要望にいかに応えられることができるか、セラピストの腕の見せ所です。プロフェッショナルなご提案はゲストにも喜ばれます。 ■化粧品販売業務 私たちが取り扱うプロダクトは世界でも地位を確立しているスパブランドばかり。お客様の人生が豊かになるものを選び、自信をもってご紹介していただけます。 個人ノルマは一切ありませんが、販売コミッションがつくので頑張った分だけお給料に反映されます! ■予約対応業務 お客様からのご予約に対する業務全般にも対応していただきます。 予約方法は様々で、電話やメール、Web経由の予約もあります。 最初は分からなくてももちろん大丈夫。先輩から教えてもらい、早い人であれば3週間でマスターできます。 ■店舗のセットアップ&クリーンアップ お客様の五感を研ぎ澄ます、とても重要な店内スペース。 アロマの香り、落ち着ける照明、清潔なシーツ・・ お迎えするための準備や、掃除を行っていただきます。 ■在庫管理 ゲストへ提供する化粧品等の在庫管理をお願いします。 カウントや発注に加え、期限切れがないかなどのチェックがあります。

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【具体的な仕事内容は？】 池袋「ホテルメトロポリタン」内のサロンにて、カウンセリング・施術・運営業務をお任せします。 〇フェイシャルに注力！最新技術が学べる 現在、お店としてフェイシャルメニューを強化中！フェイシャル特化型サロン『Fashionista（ファッショニスタ）』で人気の施術を取り入れています。 ホテルならではの品格と、トレンドの最新技術を同時に身につけられる環境です。 〇「まずはフェイシャルから」着実なステップアップ 「覚えることが多すぎて不安…」という方もご安心ください。まずは当サロンが今最も力を入れているフェイシャルからスタート。 一つひとつの技術を確実に習得しながら、最新の美容ニーズに応えるため、 徐々にボディやブライダルエステなど、提供できるメニューの幅を広げていけます。 1ヶ月の充実研修で各化粧品ブランドの取り扱い研修も受けられるため、自信を持ってデビューできます。 〇1人ひとりに寄り添う接客 接客件数は1日3*5名程度なので、1人1人のお客様にゆとりを持ってカウンセリングや接客ができます。 提供サービスは、フェイシャルを中心にボディ、痩身、フットケア、ブライダルエステなど多岐にわたります。

エステの施術、カルテの記入や掃除など

・フェイシャルの施術 ・ボディの施術 ・カウンセリング ・受付・会計、在庫管理等の事務業務、施術部屋の準備・片付け など *エステティシャンの一日の流れです* (例) -おもてなしの準備- 身支度を整えたら、お部屋の掃除、使用する備品の準備・補充、消毒、お茶の用意などをします。 お客様がいつご来店されても気持ち良くお過ごしいただけるよう日々努めています。 ↓ -朝礼- 本日来店されるお客様の予約・カウンセリング状況を確認して、お客様に失礼のないよう準備します。 サロンの情報は全員で共有します。 ↓ -開店- 開店と同時にお客様がご来店。お客様のご要望・ご相談などカウンセリングをはじめ、お肌やお身体状態に合わせたお手入れ・次回の予約取りを行います。 業務の合間は整理整頓や店内清掃。常にキレイなサロンを目指します。 ↓ -終礼- 全てのお客様をお見送りした後は、本日の振り返りやカルテ記入、明日の営業の準備を整えます。 ↓ -退社- 1日のお仕事が終了。 更なる技術向上や新商品の知識をつけるためなど、営業時間中に勉強会をする事も月1回あります。