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病院 診療所・クリニック
【具体的な業務内容】 ◆接客 ・患者様の受付やご案内、お見送り ・患者様のケアやサポート など ◆事務 ・電話対応 ・予約の管理 ・データ入力、カルテ作成 ・ご契約時のローン審査対応、会計 ・書類整理、備品管理 など ◆施術サポート ・ドクターや看護師のサポート ・器具や備品の準備、洗浄 など
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美容施術を希望されている患者様へのカウンセリングをお任せします! 【簡単3STEP】 *ヒアリング 患者様の理想や希望をじっくり伺います。まずは「どんなお悩みがありますか?」とお話を聞くことからスタート。 *ドクターへ引き継ぎ カウンセリング内容を詳しくドクターにお伝えします。ドクターはその内容を基に、最適な施術を提案! *契約手続き 診察後、施術プランを詳しくご説明。患者様が不安なく納得していただけるよう、最終確認を行い、契約手続きをします。 ★1日の業務量★ 患者様1名あたり、1時間程度をかけてじっくりカウンセリング。その日の担当は4名程度なので、しっかりとお一人お一人に向き合えます。 ★未経験でも大丈夫★ サポート専門の先輩スタッフがいるため、安心して業務を覚えられます。 【研修について】 ■初期研修(入職後1ヶ月*2ヶ月程度) 接遇マナー・美容医療の知識・カウンセリング技術を、座学とロールプレイングを中心に学びます。 ここが一番覚える量が多く大変ですが、ノートを何度も見返したり、同期と問題を出し合って何とか乗り切ります! ■後期研修(入職後2ヶ月*6ヶ月程度) 実際にクリニックで、患者様相手にカウンセリングを行います。 最初は脱毛など施術プランがシンプルなカウンセリングから入り、徐々に担当領域を広げていきます。 研修期間中は必ず先輩カウンセラーがついているため、提案に迷った時はいつでも相談することができます。 ■最終チェック(入職後6ヶ月程度) 習得度・勤務状況に問題がなければ晴れて一人前。 研修終了後はインセンティブ支給対象になり、平均月収36万円と収入が一気に増えます◎ 入職7ヶ月目からは有給も使えるので、仕事もオフも楽しんでくださいね! 【TCBで働くカウンセラーの嬉しい瞬間】 アンケート結果第1位は「患者様が喜んでくれたとき」 カウンセラーのお仕事はたくさんの知識を必要とします。 例えば一見同じシミに見えるものでも、内服薬を使用するもの、レーザーを使用するものなど医療知識が無ければ解決できないお悩みがあります。 その分勉強は大変ですが、患者様が「やってよかった」と喜んでくれた時の嬉しさは、何にも代えがたい経験です!
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・脱毛サロン施術スタッフ 具体的には ・脱毛施術全般・カウンセリング ・物販販売・SNS投稿制作など
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施術、受付、カウンセリング、清掃などの アイラッシュサロン一般の業務をお任せします♪
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・オールハンドによるトリートメント (痩身インドエステ・リンパトリートメント・フェイシャル・ボディケア・リフレクソロジーなど) ・痩身機器によるトリートメント (インディバ、ハイパーナイフ) ・受付、電話応対、雑務 (お客様から質問がない限り、コース売り・物販の説明は行いません。)