B.crear

ビタミンスパ中野店

エステサロン

1.お客様へ、ご来店時・お帰りの際の接客、受付にていらしたお客様・業者の方などへの対応、電話対応(会員様の予約対応・非会員様からの体験予約への対応・業者から営業電話への対応等) 2.ご新規の会員様への体験コース(主にボディ痩身ケア)の提供と、ご新規様へのカウンセリング及び、ご入会の案内 会員様への定額メニュー&オプションメニューの施術提供 (ハンドケアによるフェイシャル3種、ボディトリートメント3種から選べるコースとなっています。またオプションとしてマシーンによる、痩身、美顔トリートメントや部分アプローチマッサージなど施術の提供) 3.美容・健康・お身体・お肌に関するカウンセリング。会員様へは施術中にお体の変化やホームケアの確認などを行い、お悩みに寄り添いベストを尽くせるようにヒアリングをして施術します。また、会員様が楽しく通って頂けるよう毎月キャンペーンを行っていますのでお得情報をお客様へご案内します。 4.お店の新情報やお得情報などお客様へ知って頂くために、店内POPの作成 5.来店のお客様の予約管理のシステムへの入力、日報作成など業務報告業務・営業管理・売上表管理・顧客管理 6.お客様とのメール・SNSなど対応 7.SNSにて情報配信 8.お客様・スタッフに気持ちよくすごして頂けるよう店内清掃・整理全般 等 カウンセラーは初めに他社員同様の業務を習得して頂きます。基礎メニュー習得後、お客様へ技術提供、カウンセリング業務を行い 顧客を増やすことに尽力いただく新規顧客への入会案内等メインとなる仕事内容です。 また、会員様への追加提案、商品提案等、売上を作る業務がメインとなります。 お客様とコミュニケーションを大切にし、技術提供はもちろんですが 心のデトックスができるサロンとして、体質改善へ導いております。体質改善のため、強圧ケアの提供です。 そのため、お客様へのお声がけなどの積極性、お客様への寄り添い、ヒアリング能力などコミュニケーションを大切にしています。 私たち施術者はお客様にお身体を任せて頂き、お客様のお悩みに寄り添い 今までの学んだ技術・知識を惜しまなく提供していきます。お身体を任せて頂く責任があります。 努力したことは必ずお客様から返ってきます。 その達成感は他では味わえないやりがいとなります!

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