TCB 新潟院

病院 診療所・クリニック

美容施術を希望されている患者様へのカウンセリングをお任せします！ 【簡単3STEP】 *ヒアリング 患者様の理想や希望をじっくり伺います。まずは「どんなお悩みがありますか？」とお話を聞くことからスタート。 *ドクターへ引き継ぎ カウンセリング内容を詳しくドクターにお伝えします。ドクターはその内容を基に、最適な施術を提案！ *契約手続き 診察後、施術プランを詳しくご説明。患者様が不安なく納得していただけるよう、最終確認を行い、契約手続きをします。 ★1日の業務量★ 患者様1名あたり、1時間程度をかけてじっくりカウンセリング。その日の担当は4名程度なので、しっかりとお一人お一人に向き合えます。 ★未経験でも大丈夫★ サポート専門の先輩スタッフがいるため、安心して業務を覚えられます。 【研修について】 ■初期研修（入職後1ヶ月*2ヶ月程度） 接遇マナー・美容医療の知識・カウンセリング技術を、座学とロールプレイングを中心に学びます。 ここが一番覚える量が多く大変ですが、ノートを何度も見返したり、同期と問題を出し合って何とか乗り切ります！ ■後期研修（入職後2ヶ月*6ヶ月程度） 実際にクリニックで、患者様相手にカウンセリングを行います。 最初は脱毛など施術プランがシンプルなカウンセリングから入り、徐々に担当領域を広げていきます。 研修期間中は必ず先輩カウンセラーがついているため、提案に迷った時はいつでも相談することができます。 ■最終チェック（入職後6ヶ月程度） 習得度・勤務状況に問題がなければ晴れて一人前。 研修終了後はインセンティブ支給対象になり、平均月収36万円と収入が一気に増えます◎ 入職7ヶ月目からは有給も使えるので、仕事もオフも楽しんでくださいね！ 【TCBで働くカウンセラーの嬉しい瞬間】 アンケート結果第1位は「患者様が喜んでくれたとき」 カウンセラーのお仕事はたくさんの知識を必要とします。 例えば一見同じシミに見えるものでも、内服薬を使用するもの、レーザーを使用するものなど医療知識が無ければ解決できないお悩みがあります。 その分勉強は大変ですが、患者様が「やってよかった」と喜んでくれた時の嬉しさは、何にも代えがたい経験です！

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◆まつ毛エクステの施術を中心としたサロン業務全般 本社に専用のコールセンターがありますので電話対応＆予約対応は軽減☆彡 施術時に使用するタオルもクリーニングなので清潔＆手間がありません！ 常に集中して施術に専念できる環境作りをしてます♪ 新メニューは都内の研修センターとオンラインで行っておりますので、いち早く導入できます★

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