Relais本山

美容室・ヘアサロン

“Sense of Seasons" 訪れる度新たな喜びを 満足を超えていくデザインとホスピタリティ、身近な非日常をつくりだし、美容を通じてお客様の心を豊かで活力あるものにすること 来る度に高揚感と、安らぎ、幸福感に包まれる体験を提供する それがRelaisスタッフの仕事です。 《INFORMATION》 顧客を深く理解し 《ART》 顧客が求めるものを、最高のクオリティで 《HOSPITALITY》 最適な形でお届けする 技術と接客だけではなく、人間らしさを大切に、お客さまから得た情報を基に、深く理解して、最適なサービスをお届けする 情報発信するだけでなく、受信する力を磨きIAH《InfomationArtHospitality》を軸に情報技術接客業を実現していきます。 IAHを高い水準で実現し顧客満足度を高めるために基本的には一人のお客様をカウンセリングからシャンプー、仕上げのフィニッシュワークまで、カットやカラー、パーマ等の技術をマンツーマンで行っていただきます。但し、状況によって臨機応変に相互ヘルプも行います。 発注、プロモーション、営繕、スタッフ間のコミュニケーションなどサロンの運営を全員で協力して行います。 サロン運営には経営や新しいアイディアにつながる発見や体験が詰まっています。 ただ業務をこなすのではなく“こういう商材があればもっとお客さまに喜んでいただける"“こうすることで効率化が図れてより円滑に営業できる"など毎日新しい発見やアイディアが飛び交い、ディスカッションされています。 例えば発注 なくなったものを頼む のではなく Relaisの発注担当は、お客様、スタッフのニーズに合わせた商材を時期や予約状況に合わせて手配、お客様の目にとまるようにディスプレイ、常により良い商品、薬剤を探求して新商品や取り扱いのない商品にたいしてもサンプリングや講習参加しています。 “情報"を最適化することが顧客とスタッフのためにつながります。 私たちは、美容師として人間らしさを大切に成長し続けます。 ※ヘルプしあう環境ですが、接客中は自分が担当するお客様を最優先して頂きます。 ※接客中以外の時間にも清掃、受付、発注等、店舗運営に必要な営繕業務を行っていただきます。

Re:sh

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ジュリーク商品を贅沢に使用したオールハンド施術や、コスメ商品の販売などをお願いします。

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お客さまへ丁寧なカウンセリングをしていただき、お肌に最適な「ジュリーク」商品をご提供して頂きます。

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